تقدمت النائبة سحر البزار، عضو مجلس النواب عن حزب مستقبل وطن، باقتراح برغبة إلى المستشار هشام بدوي رئيس مجلس النواب، موجه إلى رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفي مدبولي، بشأن إنشاء خط ساخن وطني موحد لدعم الصحة النفسية وإدارة الأزمات، في إطار جهود تعزيز منظومة الحماية المجتمعية والتعامل مع الضغوط النفسية المتزايدة التي يواجهها المواطنون.
وأوضحت النائبة في مقترحها، أن تزايد الضغوط الاجتماعية والاقتصادية في السنوات الأخيرة أدى إلى ارتفاع معدلات الأزمات النفسية لدى بعض الفئات، ما يستدعي إنشاء منظومة وطنية متكاملة للتدخل السريع والدعم النفسي، على غرار خطوط الطوارئ مثل الإسعاف والنجدة، بما يضمن سرعة الاستجابة وسهولة الوصول إلى الخدمة على مدار الساعة.
وأكدت سحر البزار، أن تعدد القنوات والخدمات الحالية المتعلقة بالصحة النفسية، بين خطوط هاتفية وجهات حكومية ومنصات مختلفة، يقلل من فاعلية المنظومة ويحد من قدرة المواطنين على الوصول إليها في الوقت المناسب، مشددة على أهمية توحيدها في رقم مختصر وسهل الحفظ يعمل 24 ساعة يوميًا وبشكل مجاني وسري.
اقرأ ايضا: النائبة رشا كليب: تعديلات قانون التعليم خطوة إصلاحية تحقق مستهدفات الدولة
ويتضمن المقترح إنشاء مركز وطني لإدارة الأزمات النفسية يضم متخصصين من الأطباء النفسيين والأخصائيين الاجتماعيين، مزودًا بأنظمة اتصال حديثة، إلى جانب تطوير نظام تحويل ذكي للحالات يربط بين الجهات المعنية، مثل وزارة الصحة، ووزارة التضامن الاجتماعي، والمجلس القومي للمرأة، والمجلس القومي للطفولة والأمومة، والتحالف الوطني للعمل الأهلي التنموي، وفقًا لطبيعة كل حالة.
كما يشمل المقترح نظام متابعة للحالات لضمان استمرارية الدعم وتقييم الأثر، إلى جانب التكامل مع مركز معلومات مجلس الوزراء والاستفادة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، مع إشراك المجتمع المدني والقطاع الخاص كشركاء في التنفيذ.
وطالبت النائبة بتشكيل لجنة مشتركة من الجهات المعنية لوضع الإطار التنفيذي والتكنولوجي للمشروع، وإطلاق حملة توعوية قومية للتعريف بالخدمة، على أن يبدأ التشغيل التجريبي قبل التعميم على مستوى الجمهورية.
وأكدت سحر البزار، أن إنشاء هذا الخط يمثل خطوة مهمة نحو تعزيز الصحة النفسية للمواطنين، وخفض معدلات الأزمات النفسية والانتحار، وتحسين جودة الحياة، إلى جانب تعزيز ثقة المواطنين في قدرة الدولة على الاستجابة السريعة للحالات الحرجة، داعية إلى اعتبار المقترح أولوية وطنية عاجلة لما له من أثر مباشر على حماية الأرواح وتعزيز الاستقرار المجتمعي.
