أكدت شركة “جت” لنقل الركاب أن منصتها الإلكترونية الرسمية هي المصدر المعتمد والوحيد حالياً لحجز وجدولة الرحلات للمسافرين عبر جسر الملك الحسين باتجاة الضفة الغربية المحتلة، وذلك استجابة للتوجيهات المباشرة الصادرة عن وزير الداخلية مازن الفراية لمعالجة الإشكاليات التي واجهت المسافرين مؤخراً.
وفي بيان صحفي صدر يوم الإثنين، شددت الشركة على أن هذه الإجراءات تهدف إلى ضمان الشفافية والعدالة، ومنع أي محاولات استغلال للمسافرين، مؤكدةً على نجاح تجربتها مع جميع المسافرين الذين التزموا بالحجز عبر المنصة منذ انطلاقها.
أوضحت “جت” أن الموقع الإلكتروني الرسمي (www.jett.com.jo) ومنصة حجز التذاكر المخصصة للجسر (www.jett-khb.com.jo) هما المصدران الوحيدان للحصول على الخدمة. وأعلنت عن خطوة تطويرية قادمة، حيث سيتم إضافة خدمات حجز كبار الزبائن (VIP) إلى المنصة الإلكترونية خلال اليومين القادمين، لتصبح بذلك المنصة هي الوسيلة الشاملة والوحيدة المعتمدة لجميع أنواع الحجوزات.
وأكدت الشركة أن جميع المسافرين الذين أتموا حجوزاتهم عبر المنصة منذ انطلاقها في 23 حزيران/يونيو الماضي “دخلوا بكل سلاسة ويُسر، دون أية عوائق تُذكر”، مرجعة الفضل في ذلك إلى التعاون بين كافة الجهات المعنية وكفاءة كوادرها.
في رسالة واضحة، حذرت الشركة من المعلومات غير الدقيقة التي يتم تداولها عبر بعض منصات التواصل الاجتماعي، مؤكدةً أنها ستتلاشى أمام الإجراءات الصارمة التي تطبقها، وعلى رأسها مطابقة بيانات المسافر مع الوثائق الرسمية عند نقطة الانطلاق.
نوصي بقراءة: مدعي عام عمان: توقيف 7 أشخاص تورطوا بسرقة قاصة شركة في عمان
وأهابت الشركة بالمسافرين عدم التعامل مع أي جهات أو أشخاص يدّعون قدرتهم على توفير حجوزات خارج المنصة الرسمية، مشيرة إلى أن هذه التعاملات “لا يُعتد بها” وقد تُعرّض المسافر لمشكلات تمنعه من استكمال رحلته. كما دعتهم إلى الإبلاغ الفوري عن أي بيوعات خارجية للجهات المعنية حفاظاً على حقوقهم.
لضمان تجربة سفر منظمة، شددت “جت” على ضرورة اتباع التعليمات التالية:
دقة البيانات: إدخال رقم جواز السفر بشكل صحيح عند الحجز، حيث ستتم مطابقته مع اسم الراكب للسماح له بالصعود إلى الحافلة.
الالتزام بموعد الحضور: التواجد في موقع الانطلاق قبل موعد الرحلة بنصف ساعة فقط، وذلك منعاً للازدحام وتسهيلاً للإجراءات.
وأكدت الشركة أن عملية استكمال البيانات والحجز على المنصة لا تتجاوز 3 دقائق، وتضمن للمسافر سفراً آمناً وحجزاً صحيحاً بالأسعار الرسمية، محتفظة بحقها القانوني الكامل في مقاضاة أي جهة أو شخص ينتحل صفتها أو ينشر معلومات خاطئة.
