سجل قطاع الاقتصاد الرقمي والريادة في المملكة خلال العام الماضي قفزة نوعية في مسار التحول الرقمي الشامل، محققا إنجازات لافتة في أتمتة الخدمات وتبني تقنيات الذكاء الاصطناعي، بما ينسجم مع الرؤية الاستراتيجية لرفع كفاءة الأداء المؤسسي وتعزيز تنافسية الاقتصاد الوطني.
وكشف تقرير صادر عن الوزارة أن نسبة رقمنة الخدمات الحكومية بلغت 80%، بمجموع 1920 خدمة مؤتمتة. وشملت الإنجازات الرئيسية في هذا المضمار:
وفي محور الذكاء الاصطناعي، أوضح التقرير أن الوزارة قطعت أشواطا متقدمة، تمثلت في:
وعلى صعيد المؤشرات الدولية، حققت المملكة تقدما ملحوظا، حيث:
قد يهمك أيضًا: إخلاء سبيل النائب ينال فريحات بكفالة قدرها 5 آلاف دينار
كما دعمت الوزارة منظومة ريادة الأعمال من خلال احتضان أكثر من 100 شركة ناشئة، وتقديم حزمة تمويلية تجاوزت مليوني دينار، إضافة إلى تمكين 176 خريجة عبر مبادرة “قصتك”.
وفيما يتعلق بتطبيق “سند”، شهد النظام إطلاق خدمة “التفعيل الذاتي” دون الحاجة لزيارة المحطات، مع إطلاق منظومة الدفع الإلكتروني المتكاملة داخل التطبيق.
وتم تحسين أداء التطبيق وزمن الاستجابة بشكل جذري، وتحديث واجهة المستخدم لتسهيل الوصول للخدمات الأكثر استخداما.
وأظهر التقرير أن مراكز الخدمات الحكومية الشاملة أنجزت أكثر من 4.7 مليون معاملة لنحو 1.9 مليون زائر، بمعدل رضا بلغ 98%. كما تم ربط 3388 موقعا حكوميا وصحيا وتعليميا بشبكة الألياف الضوئية.
